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事故记录

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这一页列出已发布的事故复盘报告。

已发布的记录

目前还没有已发布的事故记录。

每份记录包含什么

P1、P2 事故恢复后 5 个工作日内会写一份复盘报告。每份报告用统一的格式:

部分内容
时间线从发现问题到完全恢复,每一步发生在什么时间
影响影响了哪些功能、哪些用户,持续多久
根因问题为什么会发生
行动项为了不再发生,要做哪些改进

级别怎么定见服务状态与承诺的「问题分级与响应」。

事故进行中

事故进行中,你会在工作台最上方看到一条严重级的事故公告。这条公告不能关闭,恢复后会更新。

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