# 客户端下载

Raise 可以在浏览器里直接用，也有桌面端和手机端。四种客户端登录的是同一个组织账号，看到的是同一份数据。

> **安装包从哪里拿**
>
> 桌面端、iOS 和 Android 的安装包目前没有公开下载地址，由你所在组织的管理员提供。

## 选哪一种

| 客户端 | 适合 | 系统要求 | 当前版本 |
|---|---|---|---|
| 网页版 | 所有成员，不用安装 | Chrome 111、Safari 16.4、Firefox 128 或更新版本 | — |
| 桌面端 | 在电脑上处理本机文件、用终端的人 | macOS（Apple 芯片）；Windows（x64） | 1.33.1 |
| iOS | 在 iPhone 上用工作台 | iOS 17 及以上，仅 iPhone | 0.1.0 |
| Android | 在 Android 手机上用工作台 | Android 9 及以上 | 0.1.0 |

## 网页版

在浏览器里打开组织的工作台地址，登录即可使用，不用安装任何东西。怎么登录见[登录、激活与找回密码](/guide/sign-in)，界面见[工作台导览](/guide/workspace)。

浏览器要求：

| 浏览器 | 最低版本 |
|---|---|
| Chrome（及基于 Chromium 的浏览器） | 111 |
| Safari | 16.4 |
| Firefox | 128 |

更旧的浏览器缺少界面用到的颜色与布局能力，页面可能显示不正常。

工作台可以添加到手机或电脑的主屏幕，之后像应用一样全屏打开。名称、颜色和图标跟随你所在组织的品牌设置。在平板和手机浏览器里怎么用，见[在平板和手机上使用](/guide/devices)。

## 桌面端

Raise 桌面端用来在电脑上打开文件夹或文档，在旁边向助手提问。助手写入的内容落到你的磁盘上，由你接受或拒绝。对话旁边有一个真正的终端。同一个对话里可以用内置的 Raise 助手，也可以用 Claude Code、Codex 等命令行助手。界面有中文和英文，跟随系统或设置。

### 系统要求

| 系统 | 安装包 | 签名 |
|---|---|---|
| macOS，Apple 芯片 | DMG | 已用 Apple Developer ID 签名并经 Apple 公证 |
| Windows，x64 | 安装程序（.exe） | 没有代码签名 |

目前不提供 Intel 芯片的 Mac 版本和 Linux 版本。

### 在 macOS 上安装

1. 打开管理员给你的 DMG 文件。
2. 把「Raise」拖进「应用程序」文件夹。
3. 在「应用程序」里打开 Raise。

**打开时提示「已损坏，无法打开」**

从浏览器下载的文件有时会被 macOS 拦下。打开「终端」，运行下面这条命令，再打开 Raise：

```bash
sudo xattr -cr /Applications/Raise.app
```

### 在 Windows 上安装

1. 运行管理员给你的安装程序。
2. 按提示选择安装目录。安装完成后，桌面上会有「Raise」快捷方式。

> **注意**
>
> Windows 版没有代码签名。第一次运行时，系统的 SmartScreen 可能弹出警告：点「更多信息」，再点「仍要运行」。

### 登录组织

1. 打开 Raise，填服务器地址，默认是 `https://app.<你的组织域名>`，以后可以在设置里改。
2. Raise 会在系统浏览器里打开登录页，用你的组织账号登录。
3. 登录完成后回到 Raise。

内置的 Raise 助手需要一个 API 密钥；Claude Code、Codex 等命令行助手用它们各自的登录。

### 更新

- macOS：在「关于」里点「检查更新」。
- Windows：应用内检查更新，通过安装程序完成。

## iOS

Raise iOS 版只面向企业：必须登录组织才能使用。没有登录时，只有欢迎页和一个「登录企业」按钮，没有访客模式或个人使用。

- 系统要求：iOS 17 及以上，仅支持 iPhone。
- 获取方式：由管理员提供。目前没有上架 App Store。

### 登录

1. 打开 Raise，在欢迎页点「登录企业」。
2. 填「你的企业地址」：管理员发给你的那个，或者电脑上工作台地址栏里的第一段。
3. 在登录页用你的组织账号登录。第一次使用要激活账号，或者忘了密码，都在登录页里办。

如果提示「这个工作台还没有开通手机登录。」，说明你的组织部署还没有为手机端开通登录，请联系管理员。

## Android

Raise Android 版同样只面向企业，必须登录组织才能使用。

- 系统要求：Android 9 及以上。
- 获取方式：由管理员提供。目前没有上架应用商店。

登录步骤与 iOS 相同：在欢迎页点「登录企业」，填「你的企业地址」，再在登录页登录。

## 目前不支持

- 公开下载页面和应用商店上架（App Store、各 Android 应用商店）。
- Intel 芯片的 Mac、Linux 桌面端。
- 手机端的访客模式和个人使用。
- iPad 专用的 iOS 版本。在 iPad 上请用浏览器打开工作台。

## 常见问题

**Q：没有安装包，能用 Raise 吗？**
可以。在浏览器里打开组织的工作台地址就能用全部应用和助手。

**Q：手机端能不登录先看看吗？**
不能。手机端只面向企业，没有登录时只有欢迎页。

**Q：Windows 上弹出 SmartScreen 警告，是不是装错了？**
不是。Windows 版没有代码签名，第一次运行时会出现这个提示。点「更多信息」→「仍要运行」即可。